شرح خدمت:

نصب کنتورهای فرعی به درخواست مشترک در صورت دارا بودن شرایط

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. کارت ملی مالک

3. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

با توجه به بازدید واحد مساحی و برآورد هزینه توسط واحد فروش
اقطار 2/1 و 4/3 اینچ : 80000 ریال
اقطار بالاتر از 4/3 اینچ: 100000 ریال

مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوزهای حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433346521

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

جابجایی کنتور و سیفون فاضلاب، تغییر سطح انشعاب، تغییر مسیر انشعاب

مدارک مورد نیاز :

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

اقطار 2/1 و 4/3 اینچ : 80000 ریال
اقطار بالاتر از 4/3 اینچ: 100000 ریال

مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوزهای حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433346521

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

فروش آب سیار از طریق تانکر

مدارک مورد نیاز :

1. تکمیل فرم درخواست

2. فیش واریزی پرداخت هزینه

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

به ازاء هر مترمکعب آب
شهر ایلام( فصل گرم سال شامل خرداد،تیر،مرداد، شهریور) به ریال : 54020
شهر ایلام ( سایر فصول و ماه ها ) به ریال : 45017
سایر شهرهای استان ( فصل گرم ) به ریال : 45780
سایر شهرستانها ( سایر فصول و ماه ها) به ریال : 38150

مدت زمان ارائه خدمت :

حداکثر یک روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433330241

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

نصب انشعاب دوم یا سوم فاضلاب ملک بر اساس درخواست متقاضی و در صورت وجود شرائط لازم

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

براساس شرایط ملک و فرد درخواست کننده تعیین می گردد

مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوزهای حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

09183410121

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

اين فرآيند براي ارائه خدمت به منظور تسويه حساب املاك با رعايت بند 29-4 آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب شركت به كار مي رود

مدارک مورد نیاز :

درخواست متقاضي يا نامه استعلام دفتراسناد رسمي

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

بر اساس تعرفه هاي ابلاغي

مدت زمان ارائه خدمت :

5 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433337202

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

تغییر مشخصات ملک و مالک پس از بررسی اسناد و مدارک ارائه شده ( با رعایت مفاد بند ۳۰-۴ آئین نامه عملیاتی)

توضیح : شامل تغییر نام ، نشانی و ...

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت

2. کارت ملی

3. پروانه ساختمان یا پایان کار

4. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

براساس بازدید واحد مساحی و برآورد هزینه طبق تعرفه توسط واحد فروش
اقطار 2/1 و 4/3 اینچ : 80000 ریال
اقطار بالاتر از 4/3 اینچ: 100000 ریال

مدت زمان ارائه خدمت :

3 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433346521

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

تعیین بدهی و وضعیت انشعاب آب و فاضلاب و پاسخ به استعلام مالكين انشعاب آب.
1. استعلام بنا به درخواست مشترک
2. استعلام بنا به درخواست دفترخانه

مدارک مورد نیاز :

1. درخواست کتبی مشترک یا ارائه برگه استعلام دفترخانه (با قید پلاک ثبتی و شماره اشتراک)

2. معرفی¬نامه از سایر مالکین ( برای انشعابات چند واحدی )

3. سند مالکیت

4. کارت ملی

5. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

اقطار 2/1 و 4/3 اینچ : 80000 ریال
اقطار بالاتر از 4/3 اینچ: 100000 ریال

مدت زمان ارائه خدمت :

3 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433337202

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

افزایش یا کاهش تعداد واحد مسکونی براساس مدارک ارائه شده

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. مدارک مستند جهت تعیین منطقه شهرداری یا شهر ـ جوازساخت یا پایان¬کار

3. مدارک مستند جهت تعیین تعداد واحد

4. کارت ملی مالک

5. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

اقطار 2/1 و 4/3 اینچ : 80000 ریال
اقطار بالاتر از 4/3 اینچ: 100000 ریال

مدت زمان ارائه خدمت :

7 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433346521

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

جمع¬آوری انشعابات اضافی ملک در صورت ادغام دو یا چند ملک دارای انشعاب (با رعایت بند ۴۲-۴ آئین نامه عملیاتی)

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. کارت ملی مالک

3. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

براساس شرایط ملک و فرد درخواست کننده تعیین می گردد

مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوز حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433346521

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

افزایش یا کاهش قطر انشعاب موجود به درخواست مشترک(با رعایت بند ۲۱-۴ آئین نامه عملیاتی)

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

برابر قیمت نصب

مدت زمان ارائه خدمت :

2 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433345440

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

قطع و وصل انشعاب آب / فاضلاب به درخواست مشترک (با رعایت بند ۴۱-۴ و ۴۰-۴ آئین نامه عملیاتی)

مدارک مورد نیاز :

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

تمام اقطار : 100000 ریال

مدت زمان ارائه خدمت :

7 روز (یک هفته)

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

08433330120

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

امکان ثبت پیشنهاد ، درخواست و شکایت از طریق سامانه و پاسخگوئی به درخواستها

مدارک مورد نیاز :

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :

مدت زمان ارائه خدمت :

7 روز (یک هفته)

برخط (همان لحظه)

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1222

---

پیامک دفتر پیشخوان

---